Запишись на курс
Успех - это возможно!
в г. Чебоксары

За короткое время Вы сможете взглянуть на свою жизнь с новой стороны.

15 акад. часов

- Если Вы работаете в сфере продаж по телефону (менеджер по продажам на B&B рынке, менеджер колл-центра,
менеджер интернет-магазина, менеджер по работе с клиентами и т.п. ) и Ваша зарплата зависит от личного товарооборота,
- Если Вы ищете клиентов на холодном рынке путем совершения звонков по телефону,
- Если Вы - предприниматель и хотите, чтобы Ваши сотрудники (менеджеры) продавали больше,
- Если Вы находитесь в поиске работы в сфере продаж (менеджер по продажам, менеджер колл-центра, продавец интернет-магазина, менеджер по работе с клиентами и пр.) -этот тренинг для Вас!
Во время занятия Вы не только узнаете, что такое техники продаж, познакомитесь с информацией по психологии продаж, но и станете активным участником деловых и ролевых игр.
Вы научитесь легко вступать в холодные контакты, обходить секретаря, получать номера телефонов лиц, принимающих решения, снимать возражения и выстраивать тактику и стратегию переговоров.
Кроме того, прямо на тренинге мы создадим работающие скрипты и речевые модули для каждого участника.

Известный факт, что менеджеры, применяющие техники ведения переговоров по телефону:
- всегда конкурентоспособны ,
- закрывают сделки чаще,
- у партнеров оставляют о себе впечатление высокого профессионала,
- заставляют клиентов совершать повторные покупки,
- вызывают уважение у коллег и партнеров,
- являются желанными сотрудниками для работодателей!

программа курса
Мастер холодного звонка
  • Правила телефонного общения. Подготовка к звонкам. Планирование звонка.
  • Как узнать кто именно вам нужен в компании клиента.
  • Что вам нужно знать о компании клиента перед холодным звонком.
  • Первый звонок. Приветствие. Вступление в контакт . Методы подстройки. Правильная работа голосом.
  • Активное слушание
  • Активное слушание
  • Открытые вопросы и определение ключевых слов клиента
  • Удержание внимания собеседника по телефону
  • Договариваемся о встрече
  • Завершение разговора
  • Ошибки во время холодных звонков
  • Повторные звонки: когда и как звонить
  • Как обойти секретаря
  • Работа с возражениями:
  • «Нас это не интересует»;
    «У нас уже есть товар другой фирмы»;
    «У нас есть свой постоянный поставщик»;
    «Сбросьте прайс-лист по факсу, е-мейлу, мы его рассмотрим»;
    «Вышлите мне материалы, я просмотрю»;
    «Дайте Ваш телефон, если будет надо, мы сами позвоним»;
    «У меня нет на вас времени»;
    «Нет на это денег»;
    «Бюджет уже установлен»
    Прочие возражения.
    Письмо с коммерческим предложением перед холодным звонком или после?
    Правила составления коммерческого предложения.
  • Конфликт во время разговора. Правила поведения в конфликте.
Варианты обучения
Вы можете выбрать разные группы:
  • Дневные
  • Вечерние
  • Выходного дня
  • Индивидуальные занятия
цены на курс
Вы можете получить большие скидки на курс:
Цена курса Со скидкой 10% Со скидкой 15% Со скидкой 25% Со скидкой 50%
3300 р.
расписание
Узнайте дату собрания интересующего вас курса:
Форма обучения Дата собрания Преподаватель Расписание
Дневная
Вечерняя
Группа выходного дня
Окончательное расписание согласовывается на организационном собрании
Преподаватели
Кто будет Вас обучать

Марина Рудольфовна Хижняк

Преподаватель курсов "Техника активных продаж", "Мастер холодного звонка", "Управление продажами", "Мерчендайзинг" и др. Опыт проведения тренингов с 2006 года. Образование высшее экономическое (Молдавский государственный университет). С 2007 г. по 2014 г. работала маркетологом и бизнес-тренером в крупной оптической сети. Обучала продавцов-консультантов, заведующих оптическими салонами и врачей в городах Чебоксары, Казань, Ярославль, Рыбинск, Смоленск. С 2014 г. по 2018 г. работала управляющей розницей мебельного холдинга, обучала продажам продавцов и стажеров мебельных и матрасных салонов. Имеет успешный опыт проведения холодных переговоров с первыми лицами компаний. Обучала техникам холодных продаж по телефону менеджеров, работающих на рынке России и за ее пределами. Среди клиентов - торговые ритэйлеры по продажам одежды, книг, мебели на заказ, дверей, товаров для интерьера и др.

15 акад. часов

- Если Вы работаете в сфере продаж (продавец, менеджер по продажам) и Ваша зарплата зависит от личного товарооборота,
- Если Вы - предприниматель и хотите, чтобы Ваши сотрудники (продавцы, менеджеры) продавали больше,
- Если Вы находитесь в поиске работы в сфере продаж (продавец, менеджер по продажам)
этот тренинг для Вас!

Во время занятия Вы не только узнаете, что такое техники продаж, познакомитесь с информацией по психологии продаж, но и станете активным участником деловых и ролевых игр, во время которых будут отрабатываться приемы и методы эффективных коммуникаций с покупателями.
Кроме того, прямо на тренинге мы создадим работающие скрипты и речевые модули для каждого участника.

Известный факт, что обученные продавцы:
- всегда конкурентоспособны , потому что техники продаж работают в любой сфере,
- закрывают сделки чаще,
- совершают дополнительные продажи, увеличивая средний чек,
- у покупателей оставляют о себе впечатление высокого профессионализма, заставляя клиентов возвращаться за покупками и рекомендовать магазин знакомым,
- вызывают уважение у коллег и и покупателей,
- являются желанными сотрудниками для работодателей!

программа курса
Техника активных продаж
  • Общий план заключения сделки. Стадии продаж.
  • Сбор информации о клиенте. Вербальные и невербальные методы.
  • Потребности клиента. Воронка продаж.
  • Презентация товара (услуги). Методы и приемы презентации.
  • Работа с возражениями покупателя. Речевые модули и схема работы с сомнениями.
  • Завершение сделки. Приемы, побуждающие закрыть сделку.
  • Постпродажное обслуживание, как конкурентный прием работы с покупателями.
  • Конфликтный покупатель. Приемы выхода из конфликтной ситуации.
Варианты обучения
Вы можете выбрать разные группы:
  • Дневные
  • Вечерние
  • Выходного дня
  • Индивидуальные занятия
цены на курс
Вы можете получить большие скидки на курс:
Цена курса Со скидкой 10% Со скидкой 15% Со скидкой 25% Со скидкой 50%
3300 р.
расписание
Узнайте дату собрания интересующего вас курса:
Форма обучения Дата собрания Преподаватель Расписание
Дневная
Вечерняя
Группа выходного дня
Окончательное расписание согласовывается на организационном собрании
Преподаватели
Кто будет Вас обучать

Марина Рудольфовна Хижняк

Преподаватель курсов "Техника активных продаж", "Мастер холодного звонка", "Управление продажами", "Мерчендайзинг" и др. Опыт проведения тренингов с 2006 года. Образование высшее экономическое (Молдавский государственный университет). С 2007 г. по 2014 г. работала маркетологом и бизнес-тренером в крупной оптической сети. Обучала продавцов-консультантов, заведующих оптическими салонами и врачей в городах Чебоксары, Казань, Ярославль, Рыбинск, Смоленск. С 2014 г. по 2018 г. работала управляющей розницей мебельного холдинга, обучала продажам продавцов и стажеров мебельных и матрасных салонов. Имеет успешный опыт проведения холодных переговоров с первыми лицами компаний. Обучала техникам холодных продаж по телефону менеджеров, работающих на рынке России и за ее пределами. Среди клиентов - торговые ритэйлеры по продажам одежды, книг, мебели на заказ, дверей, товаров для интерьера и др.

Новинка

Полезные навыки

Вы можете изучать курсы для ухода за собой или получить новую профессию для дополнительного или основного заработка

Все условия для обучения

Учебные классы просторные и светлые и оборудованы кушетками. В них приятно учиться и они соответсвуют нормам гигиены в косметологии

Выбирайте нужный курс

Вы можете пройти курс косметологии целиком, либо отдельные разделы в виде экспресс-курсов по Вашему желанию

Лучшие преподаватели

Наши преподаватели в жизни занимаются тем, чему учат Вас. Преподают современные методы на рынке и реальный опыт

70% занятий — практика

Теорию не нужно записывать, она в виде методичек и видео-курсов. На занятиях Вы занимаетесь только практикой

Удобное расписание

Есть занятия с группами - дневными, вечерними, выходного дня. Или можно составить индивидуальное расписание

Для кого подходит тренинга

Для любого, кто хочет стать счастливым и успешным, кто хочет развиваться в правильном направлении и достигать неизмеримых вершин!